⁉️ FAQ

자주 묻는 질문을 확인해 주세요.

[콘솔] 광고 상품소개서가 업로드 되지 않아요.

10MB 이상의 파일의 경우 업로드가 안되요. 업로드 하시는 파일의 용량을 확인해 주세요.

[광고 상품] 인하우스 광고 상품 운영이 가능한가요?

인하우스 광고 상품 생성 및 인하우스 캠페인 운영하기 위 가이드를 통해, 판매하지 않는 광고 상품을 운영하실 수 있어요. 광고주에게 노출되지 않는 인하우스 배너 혹은 컨텐츠 운영이 가능합니다.

[캠페인 예약] 내일 캠페인 예약 요청이 들어왔는데, 캠페인 예약이 일주일 이후 광고만 가능하다고 합니다.

일반적으로 캠페인은 집행 시작 일주일부터 예약을 받을 수 있어요. 특정 광고주만 예외적으로 당일 예약이 가능하도록 설정하시려면, 콘솔의 광고주 허용 목록에서 추가해 주세요.

• 콘솔 설정 > 광고 플랫폼 > 광고주 허용 목록 > 특정 광고주 계정 추가 > 당일 예약 옵션 체크

[캠페인 예약] 캠페인은 최대 몇 일 예약이 가능한가요?

캠페인은 최대 100일 까지 등록이 가능합니다.

[캠페인] 캠페인이 노출되다가 갑자기 노출이 안돼요.

캠페인에 할당된 목표 노출수/클릭수에 따라서, 일 목표 노출수/클릭수가 산정됩니다.

일 목표 노출수/클릭수 도달 시 소재가 노출되지 않습니다.

[캠페인] 인하우스 캠페인과 유료 캠페인을 함께 진행할 수 있나요?

상품 특성 마다 다릅니다.

• CPD / CPP 상품의 경우, 광고주 분들은 대부분 독점 및 구좌제 로 이해하고 있습니다. 그래서 기본적으로 유료 광고 집행이 우선 노출 되며, 한 유저당 최대 노출 수가 도달하게 되면 인하우스 광고가 노출되도록 운영 가능합니다.

• CPM 상품의 경우, 광고주 분들이 구매한 노출 수의 일 목표 노출수에 도달하게 되면, 이후에 인하우스 광고가 노출되도록 운영 가능합니다.

• CPC 상품의 경우, 광고주 분들이 구매한 클릭 수의 일 목표 클릭수에 도달하게 되면, 이후에 인하우스 광고가 노출되도록 운영 가능합니다.

[캠페인] 소재를 추가나 변경할 경우, 캠페인에 언제 반영되나요?

캠페인 상태 변경 시점으로 부터 최대 5분정도의 딜레이가 있을 수 있습니다.

[캠페인] 캠페인 진행중에 상품 단가, 상품 유형, 유닛 변경이 가능한가요?

네, 변경은 가능합니다.

다만, 광고 상품 데이터(상품 유형, 상품 단가, 유닛 구성)가 변경되더라도 진행중인 캠페인에는 반영되지 않습니다.

캠페인은 스냅샷으로 저장되기 때문에, 이미 진행중인 캠페인은 이전 광고 상품 정보로 진행되며, 변경된 광고 상품 정보는 다음 캠페인 부터 반영됩니다.

[성과 확인] 한 상품에 유닛이 여러개 있는 경우, 리포트에서도 유닛별로 성과를 각각 확인할 수 있는걸까요? 아니면 합산에서 리포팅 되는걸까요?

• 유닛별 성과 보기

  • 콘솔 광고 상품 > 광고 상품 > 성과 리포트 > 유닛별 성과

• 소재별 성과 보기

  • 콘솔 예약관리 > 캠페인 > 성과 리포트 > 소재별 셩과

[성과 확인] 성과 리포트는 언제 업데이트 되나요?

성과 리포트는 1시간 마다 업데이트 됩니다.

[성과 확인] 애드컨트롤 성과와 Google Analytics (GA)의 성과 차이가 많이 나요.

Google Analytics(GA)에서 제공하는 PV(페이지 뷰)는 사용자가 웹페이지를 방문하거나 새로고침할 때마다 집계되는 지표입니다.

반면, 애드컨트롤에서 제공하는 노출수는 IAB(Interactive Advertising Bureau)의 광고 표준 측정 방식을 기반으로 집계됩니다.

주요 차이점:

1. 측정 대상 - GA의 PV: 페이지 자체의 뷰 수를 측정. - 애드컨트롤의 노출수: 광고가 화면에 실제로 노출된 횟수를 측정.

2. 집계 기준 - GA의 PV: 사용자 행동(페이지 방문, 새로고침 등)에 따라 증가. - 애드컨트롤의 노출수: 광고가 사용자 화면에 1초 이상 50% 이상 노출되었을 때만 집계 (IAB 기준).

3. 활용 목적: - GA의 PV: 웹사이트 트래픽 및 페이지 방문 흐름 분석에 유용. - 애드컨트롤의 노출수: 광고 성과와 관련된 지표 분석에 특화.

즉, GA의 PV는 페이지 자체의 성과를, 애드컨트롤의 노출수는 광고 성과를 측정하는 서로 다른 기준을 기반으로 합니다.

이 두 지표를 함께 활용하면 페이지 트래픽과 광고 효과를 더욱 입체적으로 분석할 수 있습니다! 😊

[성과 확인] 광고 클릭수는 사용자가 클릭할때 다 집계 되나요? 한 세션에 유저가 여러번 클릭하면 어떻게 되나요?

광고 클릭 수는 한 세션에서는 여러번 클릭해도 1회만 집계됩니다. 
 광고 요청을 해서 받아올 때 광고의 id 가 발급되고 해당 id 당 클릭 1회만 집계됩니다. (광고 요청을 다시하면, 광고 id 가 달라지므로, 사용자가 클릭하면 클릭수도 1회 더 카운트 됩니다.)

[성과 확인] 캠페인 성과 그래프의 진행률은 어떤 진행률인가요? 언제 업데이트 되나요?

• 성과 업데이트 주기는 한 시간마다 이뤄져요.

• 광고 상품 유형에 따라 그래프가 의미하는 바가 달라요.

  • CPM : 현재까지의 총 노출 수 / 예상 총 노출 수

  • CPC : 현재까지의 총 클릭 수 / 예상 총 클릭 수

  • CPP : 노출이 1회 이상인 날짜 수 / 전체 날짜 수

[개발자 센터] 소유권인증은 어떻게 하나요?

소유권인증이 힘드시다면, [e-mail] 로 문의 주세요 :) 소유권 인증 처리 도와드리겠습니다.

[개발자 센터] Adrop Test AD 만 나오고 캠페인 소재가 노출되지 않아요.

개발자센터 > 테스트 캠페인 > 테스트 광고 요청 을 하셨다면, IP로 광고 송출이 진행됩니다.

해당 테스트가 확인 완료되기 전까지는 Adrop Test AD 소재가 송출됩니다. 확인 완료 버튼을 눌러주세요.

[오디언스 타겟팅] 타겟팅 여부에 따른 노출 우선 순위가 궁금해요.

• CPM & CPC 상품

  • 타겟팅 > 논타겟팅 순으로 노출됩니다.

  • 타겟팅 캠페인들 간에는 타겟팅 모수가 적을수록 우선 노출됩니다.

    • 예를들어, A 아파트 단지 타겟팅, 서울 타겟팅, 논타겟팅 광고가 있는 경우 :

      • A 아파트 단지 사용자는 A 타겟팅 광고가 우선 노출됩니다.

        • 이는 A 타겟팅 노출수를 보장하기 위한 정책입니다.

• CPP 상품

  • 타겟팅 캠페인과 일반 캠페인이 랜덤 노출됩니다.

[오디언스 타겟팅] 할증 유무에 따라서 노출 우선 순위가 달라지나요?

• 할증 유무는 노출 우선순위에 영향을 미치지 않습니다.

• 동일한 타겟팅 설정 내에서는 랜덤으로 노출 됩니다.

[오디언스 타겟팅] 타겟팅 정보가 반영되지 않아요. 타겟팅 정보는 언제 업데이트 되나요?

타겟팅 정보는 24시간 마다 업데이트 되며, 매일 오전 9시 11시 사이에 수집된 타겟팅 정보가 반영됩니다. 업데이트 시간은 오디언스 타겟팅 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

[오디언스 타겟팅] 타겟팅 옵션을 설정한 광고(제외 타겟팅 포함)와 일반 광고의 노출수 차이가 없어요. 타겟팅이 잘 설정된 것이 맞나요?

1. 애드컨트롤의 광고 노출 우선순위 로직

   1. 타겟팅 광고가 논타겟팅 광고보다 우선 노출됩니다.

   2. 타겟팅 광고들 간에는 타겟팅 모수가 적을수록 우선 노출됩니다.

      1. 예: A 아파트 단지 타겟팅 > 서울 타겟팅 > 논타겟팅 광고 순으로 노출

      2. 타겟팅(제외 포함)이 설정된 광고는 타겟 모수가 작아 진행률이 낮아질 가능성이 크기 때문에, 진행률을 맞추기 위해 노출 우선순위가 높아집니다.

2. 캠페인 진행률 기반 노출 로직

   1. 광고 요청은 유닛아이디(Unit ID) 를 통해 발생합니다.

   2. 하나의 유닛(광고 요청)에서 여러 캠페인이 동시에 진행 중인 경우, 진행률이 낮은 캠페인이 우선 노출됩니다.

      1. 이는 모든 캠페인이 목표 일 노출량을 달성할 수 있도록 설계된 시스템입니다.

예시 1: 타겟팅 우선 로직

1. 타겟팅 광고(A)와 일반 광고(B)가 동일한 유닛에서 노출 중이라면,

• 사용자가 타겟팅에 속하면 타겟팅 광고(A)만 노출 됩니다. (전체 광고(B) 노출 X)

• 단, 타겟팅 광고의 일 노출 수를 초과하는 등 보여줄 수 없을 경우에는 전체 광고가 노출 될 수 있습니다.

• 반대로 사용자가 해당 타겟팅에 속하지 않으면, 전체 광고(B)만 노출됩니다.

2. 동일한 유닛에서 3개의 캠페인(C, D, E)이 진행 중이고,

• C: 타겟팅 설정 O, 진행률 낮음

• D: 일반 광고, 진행률 높음

• E: 제외 타겟팅 광고, 진행률 중간

→ 이 경우, 타겟팅 유저: C만 나옴 제외 타겟팅 유저: D만 나옴 제외 타겟이 아닌 유저: D 혹은 E 중 캠페인 진행률 낮은 광고 나옴

예시 2: 일 노출 할당량의 동일 조건

1. 유닛 내에 3개의 캠페인(F, G, H)이 각각 일 노출 할당량 1,000으로 설정된 경우:

• F: 일반 광고, 진행률 60%

• G: 타겟팅 광고, 진행률 40%

• H: 제외 타겟팅 광고, 진행률 20%

→ 이 경우, 진행률이 가장 낮은 H 캠페인이 우선 노출됩니다.

따라서, 타겟팅 광고와 일반 광고의 노출 수가 동일하거나 차이가 없는 이유는 타겟팅 기반의 노출 우선순위, 캠페인의 진행률, 그리고 일 노출 할당량 조건 때문입니다.

이는 특정 캠페인의 진행률이 낮아 목표를 달성하지 못하는 것을 방지하기 위해 설계된 정책입니다.

[디버깅] 로깅 등으로 캠페인 별 view, click 카운트 되는 것을 직접 확인하고 싶습니다. 방법이 있을까요?

onAdImpression, onAdClicked 등의 콜백에서 카운팅하실 수 있습니다. GA / Firebase 등 타사 애널리틱스 툴로 로깅하실 수 있습니다.

1:1 문의가 필요하신 경우, [e-mail] 로 연락주세요 :)